Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information.

Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur les restrictions de report de crédit au mois suivant, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)

Conditions générales
Conditions particulières
Fiches d'information

Prix et promotions

Tous les prix sont indiqués en euros (TVA exclue)

Réduction sur les smartphones avec abonnement valable du 3/6/2025 au 30/6/2025 pour les clients BASE existants et/ou les nouveaux clients BASE (qui n'étaient pas clients postpaid de BASE dans les 3 mois précédant l'acceptation de l'offre), dans la limite des stocks disponibles.

Sous réserve de l'activation d'un abonnement BASE du montant/mois susmentionné, le client bénéficiera de la réduction mentionnée sur le prix d'achat de l'appareil, sous réserve d'un paiement par domiciliation et de l'acceptation d'un tableau d'amortissement de 24 mois. En cas de résiliation de l'abonnement par le client ou de passage à un plan tarifaire inférieur au cours des 24 mois, BASE se réserve le droit de récupérer la valeur résiduelle de la réduction sur le smartphone. Promotion limitée à un appareil par nouvel abonnement activé. Max. 3 tableaux d'amortissement courants par client ; l'acceptation d'un tableau supplémentaire n'est pas autorisée, sauf si la valeur résiduelle de la réduction obtenue dans le cadre d'une promotion précédente sur le smartphone est remboursée (par compensation sur la facture suivante). L’offre n’est pas cumulable avec d’autres promotions, à l’exception de l’offre combinée pour l’internet et la télévision. Plus d'infos sur BASE.be. L'offre et le prix indiqués sont sous réserve d'erreurs matérielles (d'impression), d'erreurs et/ou de modifications.

E.R.: Telenet Group SA (opérant sous la dénomination commerciale BASE) | Siège: Liersesteenweg 4 | B-2800 Malines | RPM Anvers dép. Malines | Numéro d’entreprise : 462.925.669

Les offres avec Data Pack
Offre (réduction sur la prix d’achat d’un smartphone) valable sous réserve des conditions suivants : 

  • Le client achète l’appareil pendant la période du 3/6/2025 au 30/6/2025 (dans la limite des stocks disponibles) dans un magasin BASE et paie l’appareil avec une carte bancaire ou de crédit.
  • Le client doit déjà avoir :
    • Soit un abonnement BASE (Pro) depuis au moins le 03/06/2025 [à partir de 20 €/mois (ou moins de 20 €/mois s’il migre vers un abonnement BASE (Pro) à partir de 20 €/mois au moment de l’achat de l’appareil)] et avoir correctement payé les 4 dernières factures à temps ;
    • Soit une carte prépayée BASE depuis au moins le 03/06/2025  et migrer [au moment de l’achat de l’appareil] vers un abonnement BASE (Pro) à partir de 20 €/mois.
  • Le client doit activer un Data Pack sur son abonnement BASE (Pro) au moment de l’achat de l’appareil.
  • Le client doit payer son abonnement BASE (Pro) et son Data Pack par domiciliation.

En cas de résiliation du Data Pack par le client ou en cas de résiliation de la domiciliation dans les 24 mois, BASE se réserve le droit de récupérer la valeur résiduelle de la réduction smartphone. Le passage à un Data Pack inférieur est impossible et n'est pas autorisé. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de l'action par un ou plusieurs clients, BASE peut immédiatement mettre fin à cette action. L’offre n’est pas cumulable avec d’autres promotions, à l’exception de l’offre combinée pour l’internet et la télévision.

Max. 3 tableaux de dépréciation courants par client ; l'acceptation d'un tableau supplémentaire n'est pas autorisée, sauf si la valeur résiduelle de la réduction obtenue à la suite d'une promotion smartphone antérieure est remboursée (par le biais d'un décompte sur la facture suivante).

Recevez une Galaxy Tab S6 Lite 64GB à l'achat d'un appareil de la série Samsung S25. 
À l'achat d'un modèle de la série Samsung S25 (S25, S25+, S25 Ultra, S25 Edge, Flip6 and Fold6), recevez via Samsung la Galaxy Tab S6 Lite Édition 2022 SM-P620NZAAEUB (valeur de 279 €). Cette promotion est valable du 3/6/2025 au 30/06/2025 (date d'achat) et dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez participer au maximum une fois par produit acheté et jusqu'à cinq fois par foyer. Cette promotion est valable uniquement pour les participants âgés de 18 ans et plus. Demandez votre produit au plus tard le 30/06/2025 sur https://promotions.my-samsung.com/be_fr/offers 

Recevez le Samsung Galaxy Fit3 à l'achat d'un Samsung Galaxy A16 5G 128GB 
À l'achat d'un Samsung Galaxy A16 5G 128GB, vous recevrez via Samsung le Samsung Galaxy Fit 3 (valeur de 59 €) Cette promotion est valable du 3/06/2025 au 30/6/2025 (date d'achat) et dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez participer au maximum une fois par produit acheté et jusqu'à cinq fois par foyer. Cette promotion est valable uniquement pour les participants âgés de 18 ans et plus. Demandez votre produit au plus tard le 30/6/2025 sur https://promotions.my-samsung.com/be_fr/offers 
 
Recevez le chargeur OPPO SuperVOOC 45W à l’achat d’un OPPO A5 Pro 
À l’achat d’un OPPO A5 Pro, vous recevrez via OPPO le chargeur OPPO SuperVOOC 45W (valeur de 39,99 €). Cette promotion est valable du 03/06/2025 au 30/06/2025 (date d’achat) et dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez participer une seule fois par produit acheté et jusqu’à cinq fois par foyer. Cette promotion est uniquement valable pour les participants âgés de 18 ans ou plus. Demandez votre produit au plus tard le 14/07/2025 via https://promo.oppo-benelux.com   
 
Recevez un Galaxy Fit3 à l'achat d'un Samsung Galaxy A36 
À l'achat d'un Samsung Galaxy A36, vous recevrez un Galaxy Fit3 via Samsung. Cette promotion est valable du 02/06/2025 au 30/06/2025 (date d'achat) et dans la limite des stocks disponibles. Une seule participation est autorisée par produit acheté, avec un maximum de cinq participations par foyer. Cette promotion est réservée aux participants âgés de 18 ans ou plus. Demandez votre produit au plus tard le 01/09/2025 via https://promotions.my-samsung.com/be/offers