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Appels et SMS illimités

Valable vers tous les numéros en Belgique et dans la zone UE (sauf de la Belgique vers un numéro à l'étranger). 

Data Jump

Pas de gaspillage ! Vos data inutilisées sont automatiquement reportées au mois suivant. 

Limite hors abonnement 

Fixez vous-même une limite et gardez le contrôle de votre budget.

Free Data Day

24h de data gratuites le premier jour de chaque mois ... Tournée générale !


WEBDEAL -4€ À VIE

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Votre forfait est épuisé ? Pas de souci : vous payez les mêmes tarifs avantageux (0,0029 €/MB) pour les data  et les minutes d'appel supplémentaires. Les MMS ne sont pas inclus dans les forfaits mensuels. Coûts vers BASE et vers les autres réseaux : 0,10 €/MMS.

Budget 100% sous contrôle grâce à la limite hors abonnement

  • Avec l'app My BASE, vous activez une limite, où et quand vous le voulez.
  • Une modification ? Elle prend effet immédiatement !
  • Vous définissez donc vous-même votre consommation hors abonnement.

Pas de gaspillage grâce au Data Jump

  • Nous transférerons simplement vos data inutilisées au mois suivant.
  • Le Data Jump est compris dans nos abonnements BASE 15, 20, 29 et 39.
  • C'est totalement automatiquement et sans tracas : vous ne devez donc rien faire.

Le réseau mobile le plus rapide

Une enquête de Test Achats en 2022 démontre que Telenet-BASE dispose du réseau mobile le plus rapide de Belgique. Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Bye bye les chargements qui trainent et les défilements saccadés : vous surfez à toute vitesse et en profitant d'une connexion stable, où et quand vous le voulez !

Appels et SMS illimités

Envie de rester plus longtemps au téléphone avec vos amis ? Nous avons juste ce qu'il vous faut : vous profitez des appels et SMS illimités* avec tous nos abonnments. C'est la BASE !

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Vous partez en voyage ? Rester en contact avec votre famille, en Belgique ou à l'étranger, ça ne doit pas forcément vous coûter cher. Découvrez vite nos tarifs pour le roaming et les appels internationaux, ainsi que nos packs avantageux.

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Dans notre rubrique de questions fréquentes, vous trouverez la réponse à plus d'une centaine de questions, triées par sujet.

* Offre réservée à un usage normal tel que défini ici.

Les tarifs BASE s'entendent TVA incluse. Ils sont soumis aux conditions générales et particulières de Telenet Group SA, et réservés à un usage personnel et privé. Après la première minute, vous payez à la seconde. Les éventuelles minutes incluses de BASE à BASE sont uniquement valables pour une utilisation en Belgique. Les autres minutes et SMS éventuellement inclus sont d'application pour une utilisation en Belgique (vers des numéros belges) et dans la zone UE (vers des numéros au sein de la zone UE). Les éventuelles data mobiles incluses sont d'application pour une utilisation en Belgique et dans la zone UE, sauf dans le cadre d'une offre illimitée de data mobiles (auquel cas la consommation dans la zone UE dépassant un certain volume peut être facturée en plus). Vous pouvez consulter les tarifs internationaux ici. Les appels et l’envoi de SMS vers des numéros spéciaux, ainsi que l'utilisation de services de tiers, ne sont pas inclus ; leur consommation sera toujours facturée en plus de vos éventuels forfaits et/ou bundles. Pour connaître le prix des communications vers des numéros spéciaux (070, 0900, 1207,...), contactez-nous via l'espace client ou appelez le 1999 via BASE (gratuit en Belgique) ou le +32 (0)486 19 1999 à partir de n'importe quel autre réseau (payant). Les abonnements de téléphonie mobile pour particuliers sont sans durée d’engagement. Vous pouvez y mettre fin à tout moment.

Data Jump, exclusivité BASE: sur base d'un comparaison des abonnements mobiles réalisée le 15/01/2020 auprès des opérateurs suivants:  Mobile Vikings, Orange, Proximus, Scarlet, Telenet, Voo. 

Offre réservée aux nouveaux clients BASE
Promotion temporaire sur les abonnements BASE de 15 €, 20 €, 29 € et 39 € par mois : offre valable du 29/11/2022 au 12/02/2023 inclus.

À condition d'activer l'un des abonnements BASE mentionnés sur le site web de BASE, le client bénéficiera d’une remise de 25% sur le prix de l'abonnement pendant toute la durée du contract suivant l'activation. Offre réservée aux clients particuliers qui n'ont pas encore d'abonnement BASE ; les clients ayant une carte prépayée BASE ou venant d’un autre opérateur ne peuvent pas avoir eu d'abonnement BASE pour le même numéro mobile durant les 3 mois précédant la souscription. Offre non cumulable avec d'autres actions et promotions, à l’exception de l’avantage BASE+TADAAM.

Offre réservée aux clients BASE existants
Promotion temporaire sur l'abonnement BASE de 15 €, 20 €, 29 € et 39 € par mois : offre valable du 29/11/2022 au 12/02/2023 inclus.

Offre réservée aux clients particuliers qui ont déjà un abonnement BASE depuis au moins 3 mois.Sous réserve d'une migration positive vers un abonnement supérieur via l’app My BASE ou via l’espace client, le client bénéficiera d’une remise de 25% sur le prix de l'abonnement pendant toute la durée du contract suivant l'activation. Le client perd sa remise mensuelle s’il résilie son abonnement ou passe à un abonnement inférieur.Offre non cumulable avec d'autres actions et promotions, à l’exception de l’avantage BASE+TADAAM.

Réduction sur les smartphones avec abonnement valable entre 03/01/2023 et 27/02/2023 inclus pour clients existants BASE depuis au minimum 3 mois avec un abonnement et/ou pour nouveaux clients BASE
À condition d’activation d'un abonnement Based on you à partir du montant indiqué par mois le client se voit offrir la réduction mentionnée sur le prix d'achat de l'appareil, à condition de paiement par domiciliation bancaire et l'acceptation d'un tableau d’amortissement de 24 mois. Si le client met fin à son abonnement ou s'il change vers un plan tarifaire inférieur dans les 24 premiers mois, BASE se réserve le droit de réclamer la valeur résiduelle de la réduction de l'appareil. Action limitée à un appareil par nouvel abonnement activé. Max. 3 tableaux d’amortissement en cours par client ; l'acceptation d'un plan supplémentaire n'est pas autorisée à moins que la valeur résiduelle de la réduction obtenue dans le cadre d'une promotion smartphone antérieure ne soit remboursée (via règlement sur le relevé de compte suivant). Action non cumulable avec d'autres offres et promotions.

Conditions particulières pour votre abonnement BASE
Data Jump: Le crédit non consommé de votre abonnement sera reporté au mois suivant. Le mois suivant, vous consommerez d'abord le crédit non consommé du mois précédent. Le crédit non consommé ne peut être reporté que d'un mois. En cas de changement de plan tarifaire ou d'arrêt du contrat, le crédit reporté n'est pas pris en considération pour le décompte/remboursement au prorata. Le crédit reporté expire en cas de cession du contrat par le client. Appels illimités vers BASE : nombre illimité de minutes d'appel vers les clients BASE. Offre réservée à une utilisation privée normale, comme défini ici.

Conditions particulières pour l'option unlimited calling
Option uniquement disponible pour les clients avec un abonnement BASE. Le montant de l'option choisie sera ajouté chaque mois à votre facture. Lors de l'activation de l'option, vous concluez un contrat de durée indéterminée que vous pouvez résilier gratuitement à tout moment. Vous ne pouvez toutefois activer l'option qu'une fois par période de facturation. Appels illimités réservés à une utilisation personnelle normale comme défini ici.

Conditions particulières pour l'option Internet Monde
Le montant de l'option Internet Monde choisie est automatiquement ajouté à votre facture chaque mois. Les tarifs sont valables uniquement à l'étranger avec l'un des réseaux partenaires. Si vous dépassez le volume mensuel de surf inclus dans le forfait, le transfert de données supérieur à ce volume est facturé par KB à 0,24 €/MB.