Problème de wifi sur un seul appareil
Internet entre dans votre logement via le câble. Votre modem ou votre booster de wifi convertit le signal du câble en ondes radio, ou wifi. C'est pratique, car cela vous permet de surfer sans fil avec vos appareils. Différents facteurs peuvent influer sur votre wifi.
Vous voulez améliorer votre connexion wifi de manière générale ? Consultez alors nos astuces wifi.
Vous avez des problèmes sur 1 seul appareil ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider.
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Vous ne pouvez pas surfer sans fil avec votre appareil (PC, portable, tablette ou smartphone) ? Vérifiez si la réception wifi sur votre appareil est activée.
Ordinateur ou portable
Certains ordinateurs et portables comportent un interrupteur ou une touche qui permet d'activer ou de désactiver la réception wifi. C'est le cas ? Allumez-le. Vous reconnaîtrez cet interrupteur ou cette touche au symbole wifi. Vous pouvez aussi consulter la documentation de votre appareil.
Tablette ou smartphone
Configurez votre smartphone ou votre tablette :
- Activez le wifi dans les Paramètres. Votre appareil affiche une liste des réseaux disponibles.
- Choisissez un nom de réseau (SSID) et un mot de passe (Key ou PSK).
Aucun réseau affiché ? Entrez le nom (SSID) et le mot de passe (key) de votre modem sans fil.
Tous les appareils ne sont pas configurés de la même manière. Si vous ne retrouvez pas les paramètres wifi sur votre smartphone/tablette, consultez sa documentation.
Vous remarquez des problèmes sur tous vos appareils ? C’est que le problème ne vient probablement pas de votre appareil mais de votre wifi. Dans ce cas, faites les contrôles wifi ! Votre connexion est lente sur un ou plusieurs de vos appareils ? Recherchez alors la cause sur votre appareil.
Antennes wifi
Plus votre appareil comporte d'antennes wifi et plus vous surfez rapidement. Vous pouvez donc mesurer une vitesse différente au même endroit avec des appareils différents, car tous vos appareils n'ont pas le même nombre d'antennes wifi.
Âge de votre appareil
Les appareils plus anciens (avec une norme wifi faible) atteignent des vitesses plus faibles que les appareils plus récents (avec une norme wifi plus élevée).
Logiciels ou systèmes d'exploitation obsolètes
Veillez à ce que votre appareil soit à jour. Les logiciels obsolètes réduisent votre vitesse.
5 GHz ou 2,4 GHz
Votre modem utilise deux fréquences (2,4 Ghz et 5 Ghz) pour transmettre le wifi à vos appareils. Une connexion qui passe par la fréquence 2,4 Ghz est généralement plus lente. Votre appareil n’est pas compatible avec la 5 Ghz ? Dans ce cas, vous surferez généralement plus lentement.
