Wifi-probleem op één toestel
Internet komt je huis binnen via de kabel. Je modem of wifi-booster zet het signaal van de kabel om in radiogolven, of wifi. Da’s handig, want zo surf je draadloos met je toestellen. Verschillende factoren kunnen je wifi beïnvloeden.
Wil je je wifi-verbinding in het algemeen verbeteren? Lees dan zeker naar onze wifi-tips.
Heb je problemen op 1 toestel? Dan helpen we je hier graag verder!
Wat voor probleem heb je?
We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Deze heb je
Kan je niet draadloos surfen met je toestel (pc, laptop, tablet of smartphone)? Controleer dan of de wifi-ontvangst op je toestel aan staat.
Computer of laptop
Sommige computers en laptops hebben een schakelaar of toets om je wifi-ontvangst aan of uit te zetten. Is dat zo? Zet die dan aan. Je herkent die schakelaar of toets aan het wifi-symbool. Ook de handleiding van je toestel helpt je.
Tablet of smartphone
Stel je smartphone of tablet in:
- Zet je wifi aan bij Instellingen. Je toestel toont een lijst met beschikbare netwerken.
- Kies netwerknaam (SSID) en wachtwoord (Key of PSK).
Geen netwerken getoond? Geef zelf de naam (SSID) en wachtwoord (key) van je wireless modem in.
Niet alle toestellen zijn op dezelfde manier ingesteld. Vind je de wifi-instellingen op je smartphone/tablet niet meteen terug, raadpleeg dan de handleiding van het toestel.
Merk je problemen met al je toestellen? Dan ligt het probleem waarschijnlijk niet bij je toestel, maar bij je wifi zelf. Doe dan zeker de wifi-checks! Is je verbinding traag op 1 of enkele van je toestellen? Dan zoek je de oorzaak wel bij je toestel zelf.
Wifi-antennes
Hoe meer wifi-antennes in je toestel, hoe sneller je surft. Je kan dus op dezelfde plaats in je huis met verschillende toestellen een andere snelheid meten, omdat niet al je toestellen even veel wifi-antennes hebben.
Leeftijd van je toestel
Oudere toestellen (met een lage wifi-standaard) halen lagere snelheden dan nieuwere toestellen (met een hogere wifi-standaard).
Verouderde software of besturingssystemen
Zorg dat je toestel helemaal up-to-date is. Verouderde software verlaagt je snelheid.
5 Ghz vs. 2.4 Ghz
Je modem gebruikt twee frequenties (2.4Ghz en 5Ghz) om wifi te verzenden naar je toestellen. Een verbinding die via de 2.4Ghz-frequentie loopt, is doorgaans trager. Ondersteunt je toestel 5Ghz niet? Dan zal je dus meestal trager surfen.
