Problemen met BASE TV

Loopt je BASE TV-box plots vast? Zie je een foutmelding op je scherm? De meeste problemen kan je gelukkig zelf oplossen. Kijk eerst het volgende na:

  • Zijn alle kabels goed aangesloten?
  • Haal de stroomkabel gedurende 15 seconden uit het stopcontact en steek hem weer in.
BASE TV-app/-website

De BASE TV-app of -website werken niet meer of geen niet meer open.

Tv aan, geen beeld

Je tv staat aan en je afstandsbediening werkt maar je krijgt geen beeld?

Tv-menu opent niet

Het tv-menu reageert traag of opent helemaal niet.

Traag, loopt vast of herstart

Herstart je TV-box. Lost dat niets op? Zet  'em terug naar fabrieksinstellingen.

Lampjes branden niet

De lampjes op de display van je TV-box branden niet.

Foutmelding

Zie je blokjes, geen of zwart beeld met een foutcode?

Blokjes op je tv

Je kan niet meer digitaal tv-kijken. Er is een storing.

Afstandsbediening

Je kan niet zappen met je BASE-afstandsbediening.

Geen of slecht geluid

Er komt geen (of slecht) geluid uit je tv of geluidsinstallatie.