Les conditions et autres informations importantes applicables aux services sont énumérées dans les conditions générales et particulières ainsi que dans les fiches d'information.

Il est important de les lire très attentivement car elles contiennent des informations importantes et des restrictions sur l'utilisation des services (par exemple sur la signification des appels, SMS et surf illimités, sur le fait que les vitesses réelles de l'internet peuvent différer des vitesses théoriques, sur les restrictions de report de crédit au mois suivant, sur le nombre d'écrans sur lesquels vous pouvez regarder la télévision simultanément, etc.)

Conditions générales
Conditions particulières
Fiches d'information

Prix et promotions

Tous les prix sont indiqués en euros (TVA comprise)

Les offres avec Data Pack
Offre (réduction sur la prix d’achat d’un smartphone) valable sous réserve des conditions suivants :

  • Le client achète l’appareil pendant la période du 13/08/2024 au 30/09/2024 (dans la limite des stocks disponibles) dans un BASE Shop et paie l’appareil avec une carte bancaire ou de crédit. 
  • Le client doit déjà avoir :
    • Soit un abonnement BASE (Pro) depuis au moins le 13/04/2024 [à partir de 20 €/mois (ou moins de 20 €/mois s’il migre vers un abonnement BASE (Pro) à partir de 20 €/mois au moment de l’achat de l’appareil)] et avoir correctement payé les 4 dernières factures à temps ; 
    • Soit une carte prépayée BASE depuis au moins le 13/04/2024 et migrer [au moment de l’achat de l’appareil] vers un abonnement BASE (Pro) à partir de 20 €/mois. 
  • Le client doit activer un Data Pack sur son abonnement BASE (Pro) au moment de l’achat de l’appareil.
  • Le client doit payer son abonnement BASE (Pro) et son Data Pack par domiciliation.

En cas de résiliation du Data Pack par le client ou en cas de résiliation de la domiciliation dans les 24 mois, BASE se réserve le droit de récupérer la valeur résiduelle de la réduction smartphone. Le passage à un Data Pack inférieur est impossible et n'est pas autorisé. En cas de suspicion de fraude ou d'abus de l'action par un ou plusieurs clients, BASE peut immédiatement mettre fin à cette action. L’offre n’est pas cumulable avec d’autres promotions, à l’exception de l’offre combinée pour l’internet et la télévision.

Max. 3 tableaux de dépréciation courants par client ; l'acceptation d'un tableau supplémentaire n'est pas autorisée, sauf si la valeur résiduelle de la réduction obtenue à la suite d'une promotion smartphone antérieure est remboursée (par le biais d'un décompte sur la facture suivante).

Promotion sur le iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro & iPhone 16 Pro Max du 13/09/2024 au 30/09/2024. 
Lors d'une commande en ligne, le client paie immédiatement à la commande et l'appareil est livré à l'adresse de livraison indiquée. Lors d'une commande dans les points de vente BASE, le client paie un acompte de 100 € au moment de la commande et le solde à l'enlèvement de l'appareil dans le BASE Shop.  

Recevez une Galaxy Tab A9 WiFi 64GB à l’achat d’une Galaxy S23, S23+, S23 Ultra ou S23 FE et d’un abonnement BASE.  
À l’achat d’une Galaxy S23, S23+, S23 Ultra ou S23 FE et d’un abonnement BASE, vous recevrez une Galaxy Tab A9 WiFi 64GB de Samsung. Cette promotion est valable du 13/08/2024 au 30/09/2024 (date d’achat) et dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez participer au maximum une fois par produit acheté et jusqu’à cinq fois par foyer. Cette promotion est uniquement valable pour les participants âgés de 18 ans et plus. Demandez votre cashback au plus tard le 02/12/2024 sur https://www.samsung.com/be_fr/promo/promo/?id=SN6JSJL7GDN63

Recevez 100 € de cashback à l’achat d’un OnePlus 12R et d’un abonnement BASE.  
À l’achat d’un OnePlus 12R et d’un abonnement BASE, vous recevrez 100 € de cashback de OnePlus. Cette promotion est valable du 13/08/2024 au 30/09/2024 (date d’achat) et dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez participer au maximum une fois par produit acheté et jusqu’à cinq fois par foyer. Cette promotion est uniquement valable pour les participants âgés de 18 ans et plus. Demandez votre cashback au plus tard le 03/10/2024 sur https://promotions.activationboxx.com/oneplus/fr

Recevez des écouteurs sans fil à l'achat d'un OnePlus CE4 Lite et un abonnement BASE
Lors de l'achat d'un OnePlus CE4 Lite du 02/07/2024 au 12/08/2024 (la date sur la preuve d'achat fera foi), le client recevra les Nord Buds 2 via OnePlus. Pour bénéficier du cashback, les clients doivent s'inscrire via https://promotions.activationboxx.com/oneplus/fr/  avant le 15/09/2024. 

Recevez €100 de cashback à l'achat d'un appareil de la série Samsung Galaxy S24, S24+ ou Galaxy Z Flip5 avec abonnement BASE
À l'achat d'un Galaxy S24, S24+ ou Galaxy Z Flip5 avec un abonnement BASE, vous recevrez €100 de cashback via Samsung. Cette promotion est valable du 30/05/2024 au 30/06/2024 (date d'achat) et dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez participer au maximum une fois par produit acheté et au maximum cinq fois par foyer. Cette promotion n'est valable que pour les participants âgés de 18 ans et plus. Demandez votre cashback au plus tard le 30/8/2024 à l'adresse https://www.samsung.com/be_fr/promo/promo/?id=N76BC2RCMBHCX

Recevez €200 de cashback à l'achat d'un appareil de la série Samsung Galaxy S24 Ultra ou Galaxy Z Fold5 avec abonnement BASE
À l'achat d'un Samsung Galaxy S24 Ultra ou Galaxy Z Fold5 avec un abonnement BASE, vous recevrez €200 de cashback via Samsung. Cette promotion est valable du 30/05/2024 au 30/06/2024 (date d'achat) et dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez participer au maximum une fois par produit acheté et au maximum cinq fois par foyer. Cette promotion n'est valable que pour les participants âgés de 18 ans et plus. Demandez votre cashback au plus tard le 30/8/2024 à l'adresse  https://www.samsung.com/be_fr/promo/promo/?id=N76BC2RCMBHCX

Recevez un Party Speaker à l'achat d'un appareil de la série Samsung Galaxy S24, Galaxy Z Flip5 ou Fold5 avec abonnement BASE
À l'achat d'un appareil de la série Samsung Galaxy S24, Galaxy Z Flip5 ou Fold5 avec un abonnement BASE, vous recevrez un Party Speaker d’une valeur de €199 via Samsung. Cette promotion est valable du 30/05/2024 au 30/06/2024 (date d'achat) et dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez participer au maximum une fois par produit acheté et au maximum cinq fois par foyer. Cette promotion n'est valable que pour les participants âgés de 18 ans et plus. Demandez votre cashback au plus tard le 30/8/2024 à l'adresse https://www.samsung.com/be_fr/promo/promo/?id=5KVJ9VUF8QQRZ

Recevez une Galaxy Watch 7 à l’achat d’un Galaxy Z Fold6 / Z Flip6 ou d’un appareil de la série Galaxy S24 et d’un abonnement BASE.  
À l’achat d’un Galaxy Z Fold6 / Z Flip6 ou d’un appareil de la série Galaxy S24 et d’un abonnement BASE, vous recevrez une Galaxy Watch 7 d’une valeur de 319 € via Samsung. Cette promotion est valable du 02/09/2024 au 30/09/2024 (date d’achat) et dans la limite des stocks disponibles. Vous pouvez participer au maximum une fois par produit acheté et au maximum cinq fois par foyer. Cette promotion est uniquement valable pour les participants âgés de 18 ans et plus. Demandez votre cashback au plus tard le 02/12/2024 sur https://www.samsung.com/be_fr/promo/promo/?id=Q4DW8KLRPY8C3  

Réduction sur les smartphones avec abonnement valable du 01/10/2024 au 03/11/2024 pour les clients BASE existants et/ou les nouveaux clients BASE (qui n'étaient pas clients postpaid de BASE dans les 3 mois précédant l'acceptation de l'offre), dans la limite des stocks disponibles.

Sous réserve de l'activation d'un abonnement BASE du montant/mois susmentionné, le client bénéficiera de la réduction mentionnée sur le prix d'achat de l'appareil, sous réserve d'un paiement par domiciliation et de l'acceptation d'un tableau d'amortissement de 24 mois. En cas de résiliation de l'abonnement par le client ou de passage à un plan tarifaire inférieur au cours des 24 mois, BASE se réserve le droit de récupérer la valeur résiduelle de la réduction sur le smartphone. Promotion limitée à un appareil par nouvel abonnement activé. Max. 3 tableaux d'amortissement courants par client ; l'acceptation d'un tableau supplémentaire n'est pas autorisée, sauf si la valeur résiduelle de la réduction obtenue dans le cadre d'une promotion précédente sur le smartphone est remboursée (par compensation sur la facture suivante). L’offre n’est pas cumulable avec d’autres promotions, à l’exception de l’offre combinée pour l’internet et la télévision. Plus d'infos sur BASE.be. L'offre et le prix indiqués sont sous réserve d'erreurs matérielles (d'impression), d'erreurs et/ou de modifications.

 E.R.: Telenet Group SA (opérant sous la dénomination commerciale BASE) | Siège: Liersesteenweg 4 | B-2800 Malines | RPM Anvers dép. Malines | Numéro d’entreprise : 462.925.669