Overtuig tussen 08/10/2024 en 14/01/2025 een vriend of kennis om minstens PRO 11 te worden.
Een kennis wordt klant via BASE.be. Op het eind vult hij/zij jouw BASE-nummer in op het aanvraagformulier:
Zodra de je vriend/familielid het nieuwe nummer activeert, genieten jullie beiden van de levenslange promo. De korting geldt zolang je vriend/familielid een PRO 11 heeft.
Heb je een ander abonnement?
Dan zetten we je automatisch over naar het abonnement zo dicht mogelijk boven je huidige abonnement. Daarop krijg je dan de geldige levenslange korting!
6 GB
10 GB
+ onbeperkt bellen en sms'en
ONLINE PROMO
ONLINE PROMO
BESTSELLER
BESTSELLER
30 GB
40 GB
+ onbeperkt bellen en sms'en
ONLINE PROMO
ONLINE PROMO
70 GB
100 GB
+ onbeperkt bellen en sms'en
ONLINE PROMO
ONLINE PROMO
200 GB
300 GB
+ onbeperkt bellen en sms'en
ONLINE PROMO
ONLINE PROMO
In onze veelgestelde vragen vind je alvast het antwoord op méér dan 100 vragen, gerangschikt per onderwerp.
We proberen binnen 24 uur te antwoorden. Wil je sneller een antwoord hebben? Neem een kijkje naar onze veelgestelde vragen of ga naar je klantenzone.
Stel je vraag rechtstreeks via WhatsApp. We antwoorden zo snel mogelijk.
Maandag - vrijdag: 8u - 20u
Zaterdag: 9u30 - 18u
Bel ons gerust. We helpen je graag verder!
Bel je via een niet-BASE-nummer? Bel naar 0800 66 311.
Bel je via een BASE-nummer? Bel dan naar 1999.
Ben je in het buitenland? Bel dan naar het nummer +32 486 19 19 99.
Maandag - vrijdag: 8u - 20u
Zaterdag: 9u30 - 18u
Spreek je liever met een medewerker in een winkel? Er is altijd een BASE Shop in je buurt. Vind de dichtstbijzijnde BASE Shop en kom even langs!
De voorwaarden en andere belangrijke info van toepassing op de diensten staan vermeld in de algemene en bijzondere voorwaarden en in de infofiches.
Het is belangrijk dat je ze zeer aandachtig leest, want ze bevatten belangrijke informatie over en beperkingen op het gebruik van de diensten (bijv. over wat onbeperkt bellen, sms’en en surfen inhoudt, dat de werkelijke internetsnelheden kunnen afwijken van de theoretische snelheden, dat er beperkingen zijn inzake het overdragen van tegoed naar de volgende maand, inzake het aantal schermen waarop je tegelijk TV kan kijken, enzovoort).
Algemene voorwaarden
Bijzondere voorwaarden
Infofiches
Prijzen en promoties
Alle prijzen zijn weergegeven in euro (exclusief BTW)
Korting op smartphones met abonnement geldig van 1/4/2025 tot en met 31/3/2025 voor bestaande BASE-klanten én/of nieuwe BASE-klanten (die evenmin postpaid klanten bij BASE waren in de 3 maanden voorafgaand aan de aanvaarding van de aanbieding), zolang de voorraad strekt.
Op voorwaarde van activatie van een BASE-abonnement van het hierboven vermelde bedrag/maand, krijgt de klant de vermelde korting op de aankoopprijs van het toestel, mits betaling via domiciliëring en mits aanvaarding van een afschrijvingstabel van 24 maanden. Bij beëindiging van het abonnement door de klant of bij verandering naar een lager tariefplan binnen de 24 maanden, behoudt BASE zich het recht voor om de restwaarde van de korting op de smartphone terug te vorderen. Actie beperkt tot één toestel per geactiveerd nieuw abonnement. Max. 3 lopende afschrijvingstabellen per klant; de aanvaarding van een bijkomende tabel is niet toegestaan, tenzij de restwaarde van de korting verkregen n.a.v. een vroegere smartphonepromotie wordt terugbetaald (d.m.v. verrekening op de eerstvolgende aanrekening). Actie niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen en promoties met uitzondering van het combinatievoordeel op internet & TV. Meer info op BASE.be. De vermelde aanbieding en prijs zijn onder voorbehoud van materiële (druk)fouten, vergissingen en/of wijzigingen.
V.U.: Telenet Group NV (handelend onder de commerciële benaming BASE) | Zetel: Liersesteenweg 4 | 2800 Mechelen | RPR Antwerpen afd. Mechelen | Ondernemingsnummer 462.925.669
Aanbod (korting op de aankoopprijs van het toestel) enkel geldig mits aan alle volgende voorwaarden wordt voldaan:
Het Data Pack contract heeft een vaste duur van 24 maanden en wordt na die duur automatisch beëindigd. Indien de klant het Data Pack contract binnen de 24 maanden beëindigt (wijziging van Data Pack kwalificeert ook als beëindiging) of de domiciliëring deactiveert, behoudt BASE zich het recht voor om het restbedrag vermeld op de aflossingstabel bij het contract aan te rekenen.
Elke klant kan maximaal 3 keer van het aanbod gebruik maken. Per klant worden er bovendien maximum 3 lopende aflossingstabellen aanvaard; de aanvaarding van een bijkomende tabel is niet toegestaan, tenzij het restbedrag vermeld op de aflossingstabel van toepassing op een vroegere toestelpromotie wordt terugbetaald (d.m.v. verrekening op de eerstvolgende aanrekening).
In geval van vermoeden van fraude of misbruik van de actie door één of meerdere klanten, kan BASE deze actie onmiddellijk stopzetten. Actie niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen en promoties met uitzondering van het combinatievoordeel op internet & TV.
Ontvang Nord Buds 3 Pro bij aankoop van een OnePlus 13R
Bij aankoop van een OnePlus 13R ontvang je via OnePlus de OnePlus Nord Buds 3 Pro (twv €79). Deze promotie loopt van 1/4/2025 tem 29/4/2025 (aankoopdatum) en zolang de voorraad strekt. Je kan maximaal één keer deelnemen per aangekocht product en maximaal vijf keer deelnemen per huishouden. Deze promotie is alleen geldig voor deelnemers vanaf 18 jaar. Vraag je product uiterlijk aan t.e.m. 30/6/2025 op https://promotions.activationboxx.com/oneplus/
Ontvang de Chromebook Go bij aankoop van een toestel uit de Samsung Galaxy S25 familie, de Samsung Z Flip 6 of de Samsung Z Fold 6
Bij aankoop van een toestel uit de Samsung Galaxy S25 familie, de Samsung Z Flip 6 of de Samsung Z Fold 6 ontvang je via Samsung de Chromebook Go (twv €279). Deze promotie loopt van 31/3/2025 tem 30/4/2025 (aankoopdatum) en zolang de voorraad strekt. Je kan maximaal één keer deelnemen per aangekocht product en maximaal vijf keer deelnemen per huishouden. Deze promotie is alleen geldig voor deelnemers vanaf 18 jaar. Vraag je product uiterlijk aan t.e.m. 30/06/2025 op https://www.samsung.com/be/promo/promo/?id=97VSU3HWY389X
Ontvang €50 cashback bij aankoop van een Xiaomi Redmi Note 14 / 14 Pro / 14 Pro+
Bij aankoop van een Xiaomi Redmi Note 14 / 14 Pro / 14 Pro+ ontvang je via BASE €50 cashback. Deze promotie loopt van 1/4/2025 tem 29/4/2025 (aankoopdatum) en zolang de voorraad strekt. Je kan maximaal één keer deelnemen per aangekocht product en maximaal vijf keer deelnemen per huishouden. Deze promotie is alleen geldig voor deelnemers vanaf 18 jaar. Vraag je cashback uiterlijk aan t.e.m. 15/5/2025 op https://base.myactions.eu/
Ontvang €50 cashback bij aankoop van een Samsung Galaxy A56
Bij aankoop van een Samsung Galaxy A56 ontvang je via Samsung €50 cashback. Deze promotie loopt van 2/3/2025 tem 30/4/2025 (aankoopdatum) en zolang de voorraad strekt. Je kan maximaal één keer deelnemen per aangekocht product en maximaal vijf keer deelnemen per huishouden. Deze promotie is alleen geldig voor deelnemers vanaf 18 jaar. Vraag je cashback uiterlijk aan t.e.m. 1/7/2025 op https://promotions.my-samsung.com/be/find
Aanbod geldig van 13/01/2025 tot en met 02/06/2025 op BASE PRO-abonnementen van € 11/maand, € 20/maand, € 29/maand en € 35/maand. Klanten ontvangen een korting van 10% op de maandelijkse abonnementsprijs voor de BASE PRO 11- en BASE PRO 20-abonnementen, en een korting van 20% op de maandelijkse abonnementsprijs voor de BASE PRO 29- en BASE PRO 35-abonnementen. In geval van een wijziging in de abonnementsprijs zal de overeenkomstige korting van toepassing zijn op de nieuwe abonnementsprijs.
Aanbod voorbehouden voor nieuwe BASE Pro-klanten
Aanbod voorbehouden voor professionelen (zelfstandigen en kleine bedrijven) die nog geen BASE PRO-abonnement hebben. Klanten met een BASE-herlaadkaart die willen overschakelen naar een BASE-abonnement of die van een andere operator komen, mogen in de 3 maanden vóór intekening geen BASE-abonnement gehad hebben voor hetzelfde mobiele nummer. Op voorwaarde van activatie van één van de bovenstaande BASE PRO-abonnementen, ontvangt de klant gedurende de duur van het contract de bovenstaande korting op de maandelijkse abonnementsprijs. De promotie wordt automatisch toegepast tijdens de bevestiging van hun bestelling.
Actie niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen en promoties, behalve met het combinatievoordeel op internet en TV.
Aanbod voorbehouden voor bestaande BASE Pro-klanten
Bestaande BASE Pro-klanten hebben ook recht op deze promotie, enkel en alleen indien zij langer dan 3 maand BASE Pro-klant zijn en zij een nieuwe BASE Pro-klant op één van volgende BASE Pro-abonnementen kan aanbrengen: Pro 11, Pro 20, Pro 29 of Pro 35. Bestaande klanten met een ander ouder tariefplan, kunnen ook van deze korting genieten, op voorwaarde dat zij overstappen naar één van de huidige tariefplannen. Als er aan de voorwaarden voldaan wordt, geniet de bestaande BASE-klant gedurende de duur van het contract de bovenstaande korting op de maandelijks abonnementsprijs. De korting en eventuele overschakeling zal automatisch toegekend worden of gebeuren, zodra de simkaart van de nieuwe klant geactiveerd wordt. Dit dient ten laatste 30 dagen na aankoop te gebeuren. Indien de nieuwe klant zijn abonnement stopzet, wordt de bestaande klant niet automatisch naar het originele plan terug gemigreerd.
De bestaande klant verliest zijn maandelijkse korting als hij zijn abonnement stopzet, migreert naar een lager tariefplan, of indien de klant die hij aanbracht zijn abonnement stopzet. Actie voor bestaande klant is niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen en promoties, behalve met het combinatievoordeel op internet en TV.
Tijdelijke promotie op het BASE Pro Europe en BASE Pro World abonnement
Op voorwaarde dat de klant in de periode van 13/01/2025 tot en met 03/03/2025. Het BASE Pro Europe of BASE Pro World abonnement afsluit op www.BASE.be en het abonnement vervolgens in dezelfde periode activeert, geniet de klant gedurende de eerste 3 maanden na activatie van 50% korting op de maandelijkse abonnementsprijs. Aanbod voorbehouden voor professionelen (zelfstandigen en kleine bedrijven) die nog geen BASE-abonnement hebben. Klanten met een BASE-herlaadkaart die willen overschakelen op een BASE-abonnement mogen in de 3 maanden vóór intekening geen BASE-abonnement gehad hebben voor hetzelfde mobiele nummer.
Actie niet cumuleerbaar met andere aanbiedingen en promoties, behalve met het combinatievoordeel op internet en TV.
Indien de klant twee of meer diensten combineert, krijgt hij 10% korting op de maandelijkse abonnementsprijs van BASE Internet en/of BASE TV gedurende de looptijd van het contract. De mobiele abonnementen die recht geven op het combinatievoordeel zijn de BASE-abonnementen BASE Pro van € 11/maand, BASE Pro van € 20/maand, BASE Pro van € 29/maand, BASE Pro van € 35/maand. BASE Pro Europe van € 45/maand of BASE Pro World van € 60€/maand. De klant verliest zijn combinatievoordeel als hij zijn combinatie stopzet.
