Bezorg ons eerst je nieuwe adres telefonisch via 1999 (+32 486 19 19 99 vanuit het buitenland) of door dit formulier in te vullen.
Verhuizen? Da’s simpel!
Nadat we jouw nieuwe adres hebben ontvangen, sturen we je een bevestigingsmail. Ben je alleen mobiele klant? Dan is alles in orde! Heb je nog andere diensten bij BASE? Dan moet je nog twee dingen doen.
Zorg dat alles wat je op jouw nieuwe adres nodig hebt, klaarstaat om van BASE te blijven genieten. Gebruik dit stappenplan.
Heb je de verschillende stappen gevolgd? Is alles goed geïnstalleerd in je nieuwe thuis? Dan kan je nu ontspannen en genieten van je BASE-diensten!
Wat met jouw toestellen?
Je neemt mee...
BASE TV ?
Neem je BASE TV-box en eventuele kabels mee.
BASE Internet ?
Je krijgt een nieuwe BASE modem. De oude stuur je terug. Wifi-booster(s) en andere toestellen neem je wel mee.
Je laat achter...
Je laat deze toestellen altijd achter op jouw oude adres.
Netwerkverdelers
Netwerkverdelers sturen de binnenkomende signalen naar je modem en televisietoestel(len). Laat ze achter, net als de coaxkabel.
