Qui installe BASE Internet et TV? Vous ou nous ?
Tout est en place pour un raccordement à BASE ? Nous pouvons procéder à l'installation ou vous pouvez le faire vous-même.
Important : vérifiez si les câbles sont connectés et s'il y a une installation intérieure. Voici une feuille de route.
Vous allez déménager ? Regardez exactement ce que vous devez faire.
Installer BASE Internet
L'avantage de faire soi-même l'installation ? Vous décidez où, quand et ce que vous installez. Très facile, non ? Nous livrons vos appareils à domicile et ensuite, vous pouvez tout installer ! Appuyez sur ce bouton et installez vos services en trois étapes.
Si vous commandez l'internet fixe en ligne, par téléphone ou dans un BASE shop, nous vérifions la raccordabilité de votre adresse. C'est possible mais cela nécessite encore l'intervention d'un installateur ? Dans ce cas, nous vous envoyons quelqu'un gratuitement ! Sinon, vous pouvez commencer vous-même !
Bon à savoir
- Vous avez quand même besoin d'aide ? Faites-nous signe. Nous vous remettrons sur les rails en un rien de temps !
- Vérifiez si vous disposez déjà d'un répartiteur réseau. Sans cela, vous ne pourrez pas faire l’installation vous-même. Absent ? Prenez rendez-vous avec un installateur. Il passe chez vous et s’occupe de tout. Ensuite, ce sera à vous.
Détendez-vous ! Notre installateur fait le travail pour vous. Voici un bref aperçu de ce dont il s'agit.
Astuce : réfléchissez à l'avance à la manière dont vous souhaitez utiliser vos services à l'intérieur. Mieux vaut préparer l'installation intérieure. Veillez à fournir également un câble coaxial et un câble UTP. Vos services seront installés par notre installateur en un clin d'œil.
L'installateur...
- place votre modem et votre répartiteur réseau
- connecte le câble de dérivation et le câble coaxial au répartiteur réseau
- vérifie les câbles coaxiaux et les prises utilisées, et remplace les prises si nécessaire
- teste la vitesse de votre connexion internet au niveau de votre modem
- teste la vitesse de votre connexion internet au niveau de votre télévision
- installe la Box BASE TV (si vous l'avez choisie)
- installe les extenseurs de réseau Deco (si vous les avez choisis)
Bon à savoir
- Il ne peut y avoir plus de 2 mètres entre le modem et le répartiteur réseau. Idéalement, ils sont placés l’un à côté de l'autre.
- L'installateur connecte jusqu'à 4 câbles UTP d'une longueur maximale de 25 m chacun. Vous en voulez plus ? Prévoyez alors vous-même des câbles UTP supplémentaires.
Installer BASE TV
Avez-vous opté pour la box BASE TV ? Vous pouvez alors l'installer facilement vous-même. Pas de soucis avec les câbles coaxiaux ! Vous n'avez qu'à brancher la box BASE TV dans une prise murale et à la connecter à internet. En savoir plus sur l’installation.
Bon à savoir
L'installation de l'app BASE TV est encore plus simple. Vous téléchargez l'application sur votre smart TV, votre smartphone, votre tablette, etc. et vous diffusez !
