La télécommande BASE ne réagit plus

Je ne peux pas changer de chaîne

Il se peut que votre télécommande BASE TV ne soit plus connectée à votre box BASE TV.

  • Retirez les piles de la télécommande puis réinstallez-les. Essayez avec des piles neuves.
  • Débranchez le câble d'alimentation de la box TV et de la prise de courant. Rebranchez-le après 10 secondes. Le démarrage complet de votre box TV peut prendre un certain temps.
  • Orientez la télécommande BASE TV vers votre box TV et maintenez les touches 0 et enfoncées pendant au moins 10 secondes. Votre télécommande est à nouveau associée à votre box TV.

Je n'arrive pas à régler le son

Votre télécommande BASE n'est plus connectée à votre TV ou à votre installation audio. Essayez de la reconnecter.

  • Appuyez sur la touche « maison » puis sur la roue dentée
  • Accédez à Image et son > Lier la télécommande au système audio. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Vous ne pouvez utiliser qu’une seule télécommande par box TV.

Le problème persiste ? C’est que votre téléviseur ou votre installation audio n’est pas compatible avec la box BASE TV. Utilisez la télécommande de votre téléviseur ou de votre installation audio pour régler le volume. 

Associer la télécommande au téléviseur ou à l'amplificateur

  • Appuyez sur la touche de veille située à l'avant de votre box BASE TV et maintenez-la enfoncée pendant 5 secondes, puis relâchez-la. L'écran d'association de la télécommande s'affiche.
  • Orientez la télécommande BASE vers votre box TV et maintenez les touches 0 et enfoncées pendant au moins 10 secondes. Votre télécommande est associée.
  • L'écran d'association disparaît et le voyant de la télécommande se met à clignoter. L’association peut prendre un certain temps. Vous recevez une notification dès que l’association de la télécommande a réussi.

Le problème persiste ? C’est que votre téléviseur ou votre installation audio n’est pas compatible avec la box BASE TV. Utilisez la télécommande de votre téléviseur ou de votre installation audio pour régler le volume.