Comment profiter d'une réduction à vie en tant que client BASE existant ?

En tant que client BASE existant, vous pouvez profiter d'une réduction à vie sur votre abonnement GSM. Il vous suffit de convaincre un(e) ami(e) ou un membre de votre famille de devenir également client BASE Mobile.

Vous voulez savoir comment faire ? Nous vous l'expliquons volontiers !

Comment ça marche ?

Étape 1 : Invitez quelqu’un à devenir BASE !

Persuadez un membre de votre famille ou des amis de commander en ligne un abonnement mobile BASE et bénéficiez tous les deux d’une réduction à vie.

Étape 2 : votre ami(e)/ membre de votre famille confirme qu'il/elle a été recommandé(e) par un client BASE existant.

Le nouveau client prend un abonnement mobile via BASE.be ou l'app My BASE. À la fin du processus de commande, il entre le numéro de GSM du client existant sur le formulaire d'inscription. Cela nous permet de relier le référencement au client approprié.

Étape 3 : Il suffit d’activer, et c’est tout !

Dès que votre ami(e)/ membre de votre famille a activé la carte SIM, vous profitez tous les deux chaque mois d'une réduction à vie sur votre abonnement mobile. Vous continuez tous les deux à profiter de la réduction tant que la personne référencée conserve son abonnement BASE.

Questions fréquentes

Vous pouvez profiter de la réduction à vie à tout moment, vous ne devez donc pas attendre une période de promotion particulière. Attention : la réduction à vie dont vous bénéficiez dépend de la promotion en cours. 

L'ami(e) ou le membre de la famille recommandé doit commander au moins un abonnement BASE 15 pour bénéficier de la réduction à vie. 

Oui, la promotion est également valable sur un abonnement familial. Vous verrez alors tous les frais d'abonnement sur un seul relevé de compte. 

La réduction à vie démarre dans les 10 jours ouvrables. Notez que nous effectuons d'abord une vérification pour confirmer votre éligibilité à la promotion.

La réduction est valable à vie. La réduction expire si le client référencé résilie son abonnement, passe à un abonnement inférieur ou le remplace par une carte prépayée.

Si vous voulez bénéficier de la réduction à vie en invitant un(e) ami(e)/ membre de votre famille, vous devez prendre l'un des abonnements mentionnés ci-dessus. Vous pouvez le faire dans l'app My BASE, sur BASE.be ou dans un BASE Shop. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle si vous avez des questions. 

Il se peut que vous n'ayez pas encore reçu la réduction à vie, et ce pour diverses raisons :

  • Vous ou la personne référencée n’avez pas d'abonnement GSM participant (BASE 15, BASE 20, BASE 29 ou BASE 39, BASE Pro 15, BASE Pro 20, BASE Pro 29, BASE Pro 35).
  • Vous n'avez pas encore d'abonnement mobile BASE. Vous devez être client BASE pendant au moins 3 mois pour bénéficier de la promotion.
  • Vous profitez déjà d’une réduction à vie. La réduction n'est pas cumulable.
  • La personne référencée n'a pas encore activé son abonnement.
  • Le formulaire d'inscription contient des informations erronées, par exemple :
    • Votre numéro de commande est incorrect.
    • La personne référencée a entré de manière incorrecte le numéro de GSM du client BASE existant.
    • La personne référencée a entré son propre numéro de GSM au lieu du numéro de GSM du client BASE existant.

Non, chaque client BASE ne peut bénéficier qu'une seule fois de la promotion, quel que soit le nombre de clients référencés.