Mijn optie/abonnement wordt twee keer aangerekend. Is dit correct?

Activeerde je een nieuwe bundel of tariefformule? De activatiedatum valt waarschijnlijk niet samen met de eerste dag van je facturatieperiode (dag wanneer je opties/bundels vernieuwd worden).

Om de periode tussen de activatie van het product en de eerste dag van je facturatieperiode te overbruggen vermelden we het bedrag van je abonnement twee keer:

  • de periode vanaf de activering tot de opmaak van je factuur/aanrekening. Je betaalt voor die periode natuurlijk niet de volle pot
  • en, het volledige bedrag voor de volgende maand, dat je steeds een maand vooraf betaalt.