Mijn openstaand saldo bekijken/betalen
Hoe je openstaand saldo bekijken?
- Via de My BASE-app onder de menu-optie "Facturatie".
- In My BASE onder "Mijn facturen/aanrekeningen".
- Bel je met een ander nummer (niet BASE)? Bel dan naar 0486 19 19 99. Vergeet de landcode voor België (+32) niet als je vanuit het buitenland telefoneert.
- Sms "PAY" naar 1912 om je openstaand saldo per sms te ontvangen. Voor meer informatie over de status van je beltegoed, stuur je "CONSULT" naar 1912. Opgelet: dit werkt alleen voor particulieren.
Hoe je openstaand saldo betalen?
Tip: al gedacht aan een domiciliëring? Zo hoef je je geen zorgen meer te maken over je factuur/aanrekening en regelt je bank de betaling automatisch.
Je kan je factuur/aanrekening online betalen via My BASE (Betaal een factuur/aanrekening) of de My BASE-app (Mijn facturen/aanrekeningen).
Is de knop niet zichtbaar? Als je je facturen/aanrekeningen betaalt met domiciliëring, gebeurt de betaling automatisch.
Verkies je een klassieke overschrijving? Je vindt de betalingsgegevens en rekeningnummer ook terug op je factuur/aanrekeningen.
Hieronder de gegevens die je nodig hebt:
- Als gestructureerde mededeling gebruik je de referentie die je op je factuur/aanrekening terugvindt
- IBAN: BE15 0018 3201 2930
- BIC: GEBA BE BB
Opgelet: als je een memodatum ingeeft, hou er dan rekening mee dat dit niet hetzelfde is als de vervaldatum van de factuur/aanrekening. Om te vermijden dat je lijn wordt geblokkeerd, geef je als memodatum dus minstens twee dagen voor de vervaldatum op.
Wist je dat ...
Wil je niet alleen je eigen factuur/aanrekening betalen, maar ook die van iemand anders? Geef eenvoudig het gsm-nummer in waarvoor je wil betalen en het te betalen bedrag.
