Herladen

Retour

Wil je je wifi-booster terugsturen?  Lees dan zeker deze voorwaarden en geef de volgende informatie door.

Retourvoorwaarden

Kijk zeker even na of je pakket aan alle retourvoorwaarden voldoet.  

  1. Het product heeft geen gebruikssporen.
  2. Het product is niet beschadigd: geen krassen, deuken, barsten, val- of waterschade.
  3. Het serienummer van het toestel is hetzelfde serienummer als op de doos, indien u deze verpakking nog heeft.
  4. Stuur het product met de stroomkabel terug.
  5. Verwijder alle persoonlijke codes en gegevens indien dit nodig is.
  6. Vul dit online retourformulier binnen 14 dagen na levering in om gebruik te maken van je herroepingsrecht of binnen 2 jaar om een beroep te doen op de garantie.
Hoe terugsturen?

Zodra je het online retourformulier invult, verwerken we de info en ontvang je een verzendlabel via e-mail.

  1. Kleef het verzendlabel over het bestaande label van de originele BASE-doos. De BASE-doos heeft een kleefstrip waarmee je ze gemakkelijk kan sluiten.
  2. Heb je de originele doos niet meer? Pak het toestel goed in, in een doos met gepaste afmetingen en eventueel wat opvulmateriaal. Zorg ervoor dat ze goed afgesloten is. 
  3. Geef de doos af in een ophaalpunt van PostNL in je buurt.

Je vindt je klantennummer op je aanrekening of in My BASE.

Geef het telefoonnummer waarop je gecontacteerd wil worden.

Dit ordernummer vind je eventueel terug in je aankoopbevestiging.

Voor de garantie geef je de dag van aankoop van dit toestel.
In geval van herroepingsrecht, geef je de dag van de levering door PostNL.

Dit vind je terug op het toestel en op de doos.

{{dropDownCtrl.selectedOptionSingle.title || dropDownCtrl.selectedOptionSingle.name || dropDownCtrl.selectedOptionSingle[dropDownCtrl.identifier]}}

{{file.name}}

{{attachmentCtrl.getFileSize(file.size)}}

{{attachmentCtrl.fileToUpload.name}}

{{attachmentCtrl.getFileSize(attachmentCtrl.fileToUpload.size)}}