Pour accéder à My BASE, à l’app My BASE ou à l'app My BASE TV, vous avez besoin d’un login. Celui-ci se compose d’une adresse e-mail et d'un mot de passe. Si vous associez votre numéro de GSM à votre adresse e-mail, vous pouvez également vous connecter avec votre numéro de GSM.
Vous venez de devenir client BASE ? En tant que titulaire du contrat, vous recevrez un mail afin de créer votre login. Cliquez sur le lien dans le mail et suivez la procédure. Une fois votre login créé, vous pouvez gérer entièrement vos services BASE.
Vous n'avez pas reçu de mail d’invitation ? Créez rapidement votre login. Après, vous recevrez le mail.
En tant que titulaire du contrat et administrateur du compte BASE, vous pouvez ajouter des utilisateurs supplémentaires et modifier leur rôle. Ceux-ci ont alors aussi accès à My BASE et à l'app My BASE, mais ils ne peuvent pas, par exemple, apporter des modifications à l'abonnement ou consulter des relevés de compte/factures.
Lisez cet article pour en savoir plus sur les différences entre titulaire et utilisateur du compte BASE.
Il n'est pas nécessaire de recevoir un mail du titulaire du contrat/administrateur pour créer un login en tant qu'utilisateur.
Pourquoi lier votre numéro de GSM à votre login? Deux avantages. Primo, vous pouvez alors voir votre consommation et vos produits. Secundo, votre numéro de GSM peut alors également être utilisé comme login, en plus
de votre adresse e-mail.
Le saviez-vous ?
Vous pouvez associer plusieurs numéros mobiles à un login. Avec ces numéros, vous pouvez également vous connecter avec le même mot de passe.
Vous voulez qu’un login n’ait plus accès à votre ménage ? Cette personne peut alors supprimer elle-même le login. En tant que titulaire du compte, vous pouvez également dissocier le login. L'utilisateur peut encore se connecter par la suite avec le login, mais celui-ci n'est plus lié à l’account d'origine. Par conséquent, l'utilisateur ne peut plus voir aucun produit ni aucune donnée.
Vous voulez modifier votre adresse e-mail ? Vous pouvez le faire dans My BASE.
Vous pouvez faire d'un utilisateur un administrateur ou vice versa. Cliquez ici pour consulter plus d’informations sur les différents rôles et la façon de les modifier.