Hoe je BASE-abonnement veranderen?

Heb je momenteel een mobiel abonnement?

• Wat je nog overhebt van je huidige gsm-abonnement, neem je niet mee naar je nieuwe abonnement.

Verander je van een prepaidkaart naar een abonnement?

• Je gratis sms’en of belminuten neem je niet mee naar je gsm-abonnement. Die gebruik je dus best eerst op.
• De resterende belwaarde nemen we wel mee en trekken we af van je gsm-abonnement.

Heb je momenteel een smartphone op afbetaling? En...

• ga je naar een duurder abonnement? Dan blijf je gewoon iedere maand je bijdrage betalen, tot je toestel volledig afbetaald is.
• ga je naar een goedkoper abonnement? Dan is het mogelijk dat je het resterende bedrag van je smartphone bij de eerstvolgende factuur/aanrekening betaalt. Kijk dit na op de afschrijvingstabel in de My BASE-app.
  

De eerste factuur/aanrekening na je overstap kan er iets anders uitzien. Je betaalt namelijk een deel van je vorige abonnement, een deel van je nieuwe abonnement en je nieuwe abonnement voor de komende maand.