Hoe een BASE-abonnement overdragen of overnemen?

Je wil een bestaand BASE-abonnement overnemen of het jouwe overdragen? Dat is perfect mogelijk. Wij vertellen je hoe ’t moet.

Let op

De huidige voorwaarden van het abonnement blijven behouden. Tenzij je anders vermeldt bij de overname of overdracht.

We kunnen je gegevens niet ophalen. Maak zelf je keuze

Eenvoudige overname/overdracht

Deze heb je

Overname in geval van overlijden

Deze heb je

Eenvoudige overname/overdracht

Deze heb je

Overname in geval van overlijden

Deze heb je

Volg deze stappen bij een eenvoudige overname of overdracht

Je bent een particuliere gebruiker en…

Je draagt je abonnement naar een andere particulier over? Download het overnamedocument en vul het in. Vermeld ook of je je abonnement wil behouden of een nieuw abonnement wenst. Wanneer je het overnamedocument verzendt, voeg er dan een kopie van je identiteitskaart en die van de overnemer bij.
Je draagt je abonnement naar een bedrijf of professionele gebruiker over? In het overnamedocument kan je een van onze businessabonnementen kiezen.  Wanneer je het overnamedocument verzendt, voeg er dan een kopie bij van je identiteitskaart, die van de overnemer en de statuten van het bedrijf waarvoor de overnemer een volmacht heeft.

Je bent een professionele gebruiker en…

Je draagt je abonnement naar een andere particulier over? Download het overnamedocument en vul het in. Je kan een van onze abonnementen kiezen. Wanneer je het overnamedocument verzendt, voeg er dan een kopie van je identiteitskaart en die van de overnemer bij.
Je draagt je abonnement naar een ander bedrijf of professionele gebruiker over? Download het overnamedocument en vul het in. Je kan kiezen om je huidige businessabonnement te behouden of een nieuwe formule te nemen. Wanneer je het document verzendt, bezorg ons dan een kopie van je identiteitskaart, die van de overnemer en de statuten van het bedrijf waarin de overnemer volmacht heeft.

Hoe kan je ons het overnamedocument bezorgen?

Bezorg ons het ingevulde formulier, samen met de gevraagde documenten:

via onze website door de nodige informatie in te vullen en door het ingevulde formulier en de andere documenten te uploaden.
per post:

Telenet Group
BO Admin Support
Liersesteenweg 4
2800 MECHELEN

Is het nummer dat je overdraagt een prepaidnummer?

Stuur het formulier dan niet op maar kom samen met de overnemer naar een BASE Shop. Die moet zich identificeren met zijn identiteitskaart.We brengen je via sms op de hoogte wanneer de overdracht is uitgevoerd. Tot dan blijf je verantwoordelijk voor het gebruik van de diensten en de daaraan verbonden kosten.

Let op

Een overdracht kan alleen gebeuren wanneer alle facturen/alle aanrekeningen betaald zijn.

Of je nu een particuliere of professionele gebruiker bent, vul ons digitale overnameformulier in als je een abonnement wil overnemen of overdragen na een overlijden.