Hoe je huidige mobile verbruik nakijken? Hoe je resterende beltegoed nakijken? De limiet buiten abonnement: wat is het en hoe werkt het? Kan ik wat ik overheb, meenemen naar volgende maand? Hoelang blijft het beltegoed op mijn herlaadkaart geldig? Hoe (de)activeer je verbruiksmeldingen? Tot wanneer kan ik mijn bundel of optie gebruiken? Graag meer mobiele data tegen een voordelige prijs?

Je nieuwe simkaart activeren Pukcode vinden en gsm deblokkeren Alles over je pincode Gsm verloren/gestolen of net teruggevonden: wat nu? Ik kan niemand meer opbellen. Wat nu? Waar kan ik een micro- of nanosimkaart kopen? Hoe je eSIM activeren? Waar vind ik het IMEI-nummer van mijn gsm? Help! Mijn eSIM activeren lukt niet Verplichte identificatie bij prepaid simkaarten

Wat zijn internationale oproepen en roaming? Tips & tricks om gemakkelijk te bellen, sms'en en surfen in het buitenland Zijn de belminuten, SMS'en en mobiele data van mijn abonnement ook bruikbaar in het buitenland? Roaming beperken/uitschakelen in het buitenland Budget beheren voor mobiel internet in het buitenland Hoe activeer ik de optie Internationaal bellen? Alles over Call Me Meldingen voor je mobiel internetverbruik beheren Oproepen en sms’jes naar internationale nummers blokkeren Wat als ik al een optie voor mobiel internet in het buitenland heb? Hoe mijn voicemail uitschakelen/gebruiken in het buitenland (en hoeveel kost het)?

Mms'en verzenden, ontvangen en lezen Maak je gsm klaar om te surfen, mailen, sms'en,... Tweede oproep: hoe werkt het? Alles weten over oproepen doorschakelen Alles weten over diensten van derden Alles over RCS Stuur berichten via RCS met je Android-smartphone Wat te doen tegen ongewenste oproepen? Hoe kan ik zien hoeveel oproepen ik gemist heb? Uitgaande of inkomende oproepen blokkeren Verouderde browser Onderstaande gegevens ontbreken nog voor een goede overdracht van je mobiel nummer Tot welke operator behoort het nummer dat ik bel? Een bus- of tramticket van De Lijn kopen via sms Wat is sms-spam en wat kan ik ertegen doen?

Hoe netwerk- en ontvangstproblemen op je gsm oplossen? Ik kan geen sms'en versturen of ontvangen Kan ik een noodnummer bellen als ik geen netwerkontvangst heb? Hoe mobiel bellen via 4G en wifi? Wettelijke compensatie na dienstonderbreking

Voicemail, hoe werkt het? Je voicemail beheren: wanneer springt hij aan? Een voicemailbericht doorsturen naar een ander nummer Rechtstreeks een bericht inspreken op de voicemail van een gesprekspartner Hoe mijn voicemail uitschakelen/gebruiken in het buitenland?

Hoe mobiel bellen via 4G en wifi Alles over 5G Alles over 4G+ Hoeveel data heb ik nodig?

Limiet en meldingen voor (data)verbruik instellen/aanpassen Stel meldingen in om het verbruik van je abonnement te beheren Meldingen voor je mobiel verbruik beheren Hoe je mobiel budget beheren en hoge facturen/aanrekeningen vermijden in het buitenland? Krijg ik ook budgetmeldingen als Internet Anywhere-klant? Oproepen en sms’jes naar internationale nummers blokkeren De limiet buiten abonnement: wat is het en hoe werkt het?

Mijn vast internetverbruik beheren en meten Geavanceerde instellingen van je BASE-modem Hoe mijn draadloos internet instellen? Activeren via Self Starter Wat is onbeperkt surfen? Wanneer surf ik tegen verlaagde snelheid? Wat als mijn vast internetvolume op is? Hoe bestel ik extra vast internetvolume? Welk netwerk is er beschikbaar in jouw buurt? De binneninstallatie voorbereiden Wie installeert BASE Internet en TV, jij of wij? Hoeveel internetvolume heb ik nodig?

Wifi-tips: haal het beste uit je wifi Hoe mijn draadloos internet instellen? Waar staan je wifi-gegevens? Hoe je internetsnelheid meten? Probleem met wifi thuis? Mijn vast internetverbruik beheren en meten Hoe bestel ik extra vast internetvolume?

Alles over je BASE-modem Geavanceerde instellingen van je BASE-modem Hoe installeer ik mijn BASE modem? Hoe installeer je wifi-boosters? Mijn wifi-booster werkt niet optimaal Wat je moet weten voor je BASE Internet installeert Waar vind ik het MAC-adres van mijn modem? Alles over je online bestelling en retour Hoe je eigen modem gebruiken?

Probleem met wifi thuis? Wifi-probleem op één toestel Werkt een BASE-dienst of -toestel niet? Mijn wifi-booster werkt niet optimaal Wifi-tips: haal het beste uit je wifi Schade melden op het netwerk Wettelijke compensatie na dienstonderbreking

Wat is onbeperkt surfen? Piek- en daluren bij vast internet Wanneer surf ik tegen verlaagde snelheid? Wat als mijn vast internetvolume op is? Hoe bestel ik extra vast internetvolume? Welk netwerk is er beschikbaar in jouw buurt? Wat je moet weten voor je BASE Internet installeert Hoe mijn draadloos internet instellen? Hoe je internetsnelheid meten? Wie installeert BASE Internet en TV, jij of wij? Activeren via Self Starter Welke internetsnelheden haal ik op mijn adres?

Wie installeert BASE Internet en TV, jij of wij? Zelf BASE Internet installeren Wat je moet weten voor je BASE Internet installeert Alles over mijn kabelaansluiting voor BASE Internet De juiste aftakkabel De binneninstallatie voorbereiden Toestellen en kabels, wat is wat? Hoe installeer ik mijn BASE modem? Activeren via Self Starter Waar vind je jouw klanten- en accountnummer? Hoe installeer je wifi-boosters? Geavanceerde instellingen van je BASE-modem Mijn vast internetverbruik beheren en meten Hoe mijn draadloos internet instellen?

Ik ga verhuizen Alles over Easy Switch Welk netwerk is er beschikbaar in jouw buurt?

Heb ik vast internet van BASE nodig voor mijn tv? Welke tv- en radiozenders biedt BASE aan? Kan ik extra zenders toevoegen? Met hoeveel kan je tegelijk tv kijken op de BASE TV-app? Mijn BASE TV-box installeren BASE-afstandsbediening instellen voor mijn tv en geluidsinstallatie? Alles over mijn BASE-afstandsbediening Starten met de BASE TV-box Hoe profielen aanmaken voor de BASE TV-box? Hoe kan ik opnemen? Wat is Terugkijk TV en hoe werkt het? De taal/ondertiteling voor BASE TV aanpassen Hoe zenders blokkeren en leeftijdsgrens instellen? Ik ben mijn pincode voor BASE TV vergeten. Wat nu? De energiestand van mijn BASE TV-box Welke lampjes branden er op mijn BASE TV-box? Hoe herstart/reset ik mijn BASE TV-box? BASE-afstandsbediening reageert niet meer Serienummer van mijn BASE TV-box De technische specificaties van mijn BASE TV-box Welke apps kan ik op mijn BASE TV-box installeren? De BASE TV-app op je televisie Problemen met de BASE TV-app/-website Geen verbinding op mijn BASE TV-box Foutmeldingen BASE TV Alles over je online bestelling en retour

De BASE TV-app op je televisie Starten met de BASE TV-app en -website Welke apps kan ik op mijn BASE TV-box installeren? Ik ben mijn pincode voor BASE TV vergeten. Wat nu? De taal/ondertiteling voor BASE TV aanpassen Problemen met de BASE TV-app/-website Kan ik extra zenders toevoegen? Welke tv- en radiozenders biedt BASE aan? Met hoeveel kan je tegelijk tv kijken op de BASE TV-app? Wat is Terugkijk TV en hoe werkt het? BASE-afstandsbediening reageert niet meer

Problemen met BASE TV Problemen met het TV-menu op de BASE TV-box Foutmeldingen BASE TV Tv aan, geen beeld Beeld maar geen geluid op mijn tv Blokjes/slecht beeld op tv Ik ben mijn pincode voor BASE TV vergeten. Wat nu? Geen verbinding op mijn BASE TV-box De taal/ondertiteling voor BASE TV aanpassen Problemen met de BASE TV-app/-website BASE-afstandsbediening reageert niet meer De BASE TV-app op je televisie Kan ik extra zenders toevoegen? Wettelijke compensatie na dienstonderbreking

Wie installeert BASE Internet en TV, jij of wij? Zelf BASE Internet installeren Wat je moet weten voor je BASE Internet installeert De binneninstallatie voorbereiden Mijn BASE TV-box installeren Activeren via Self Starter BASE-afstandsbediening instellen voor mijn tv en geluidsinstallatie? Hoe profielen aanmaken voor de BASE TV-box? Hoe kan ik opnemen? De taal/ondertiteling voor BASE TV aanpassen Welke apps kan ik op mijn BASE TV-box installeren? Kan ik extra zenders toevoegen? De energiestand van mijn BASE TV-box Toestellen en kabels, wat is wat?

Hoe kan ik mijn login voor My BASE en de My BASE-app aanmaken/aanpassen? Je nieuwe BASE-login. Wat is er veranderd? Alles weten over de My BASE-app Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens aanpassen? Alles over de rollen van een BASE-login Hoe je facturatieadres aanpassen bij BASE Alles over de beheerder van een BASE-account Mijn nieuwe BASE-nummer werkt niet als login Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu? Verplichte identificatie bij prepaid simkaarten Overal veilig aanmelden met 1 wachtwoord, dankzij itsme Onderstaande gegevens ontbreken nog voor een goede overdracht van je mobiel nummer Je gsm-nummer behouden wanneer je van abonnement of provider verandert Ik wil graag een derde toegang verlenen tot mijn account. Hoe breng ik dit in orde? Gegevens publiceren in de telefoongidsen en inlichtingsdiensten: hoe werkt het? Ik heb een login, maar kan geen producten aanpassen of beheren Ik wil geen sms'en (informatief of commercieel) meer ontvangen van BASE Hoe (de)activeer je verbruiksmeldingen? Sectorrichtlijnen voor diensten van derden

Alles over je online bestelling en retour Alles over herladen Hoe je BASE-abonnement of herlaadkaart opzeggen? Wat zijn de voordelen van BASE gsm-abonnementen? Hoe je gsm-nummer overdragen aan een andere persoon of bedrijf? Hoe word ik klant? Je gsm-nummer behouden wanneer je van abonnement of provider verandert Hoe je BASE-abonnement veranderen? Een bus- of tramticket van De Lijn kopen via sms Hoe kan ik meer data gebruiken met mijn herlaadkaart? Alles over Extra Data Hoe een BASE-abonnement bestellen of aanpassen onder bewindvoering? Alles over optie onbeperkt bellen Kan ik à la carte opties toevoegen aan mijn abonnement? Hoe stap ik over van een herlaadkaart naar een abonnement? Weinig gebruik van je 0 euro-abonnement? Moet ik met een BASE-abonnement instellen hoeveel ik wil kunnen bellen en surfen? Verlies ik mijn gratis minuten als ik van herlaadplan verander? Welke herlaadkaart of abonnement heb ik en hoe kan ik de details ervan bekijken? Graag meer mobiele data tegen een voordelige prijs? Wat zijn internationale oproepen en roaming? Roaming beperken/uitschakelen in het buitenland Hoe mijn voicemail uitschakelen/gebruiken in het buitenland (en hoeveel kost het)? Wie mag van het sociale voordeeltarief genieten en hoe?

Alles over Easy Switch Je gsm-nummer behouden wanneer je van abonnement of provider verandert

Hoe je facturatieadres aanpassen bij BASE Ik ga verhuizen Hoe je gsm-nummer overdragen aan een andere persoon of bedrijf?

Wat betekent GDPR voor mij? Ik werd het slachtoffer van phishing via sms. Wat nu? Wat is sms-spam en wat kan ik ertegen doen? Ik wil geen sms'en (informatief of commercieel) meer ontvangen van BASE Hoe (de)activeer je verbruiksmeldingen? GDPR: de belangrijkste begrippen uitgelegd Wat zijn phishing en hacking? Phishing pop-up: wat nu? Hoe je cookievoorkeuren beheren

De digitale aanrekening/factuur: hoe werkt het? Eerste factuur/aanrekening lezen als nieuwe klant Hoe je BASE-aanrekening lezen en betalen? Hoe kan ik mijn aanrekeningen/facturen online betalen? Mijn openstaand saldo bekijken/betalen Alles over mijn domiciliëring Eerste factuur/aanrekening na veranderen van abonnement Waar vind ik de details van mijn aanrekening/factuur? Waar kan ik een duplicaat van mijn factuur/aanrekening vinden? PayByMobile: wat is het en hoe werkt het? Heeft BASE mijn betaling ontvangen? Overschakelen van papieren naar digitale aanrekening/factuur Hoe kan ik het gedetailleerd overzicht verwijderen op mijn factuur/aanrekening? Kan ik mijn factuur/aanrekening vroeger of later in de maand ontvangen? Waarom schakelen jullie mij over naar digitale aanrekeningen/facturen? Mijn optie/abonnement wordt twee keer aangerekend. Is dit correct? Ik slaag er niet in om mijn aanrekeningen/facturen te openen/af te drukken met Adobe Acrobat Reader

Mijn aanrekening/factuur klopt niet. Wat moet ik doen? Kosten onbetaalde aanrekening/factuur Foutmelding bij betaling, wat nu? Alles over mijn domiciliëring

Alles over je online bestelling en retour Problemen met je online bestelling? Alles over cashback Je nieuwe BASE abonnement bestellen in de My BASE-app Online bestelling herroepen of annuleren Hoe genieten van een levenslange korting als BASE-klant?